Exemplos de uma ótima história de marca (e como responder ao que é uma história de marca pode aumentar o potencial da marca)
TOMS Shoes
Embora seja uma marca básica e confiável na hora de procurar um par de sapatos, a TOMS também é muito mais do que isso devido à sua história de marca - e é essa história que também pode influenciar os consumidores a comprar com essa marca de uma forma mais positiva.
A TOMS Shoes é conhecida por ser pioneira no modelo de vendas One for One. Para cada par de sapatos TOMS que você comprar, um par de sapatos será doado a alguém que precise. À medida que a popularidade da empresa crescia rapidamente, era necessário escalar as operações, mas manter o mesmo sentimento da ideia de presentear, retribuir e uma história de marca socialmente consciente como parte da fundação da marca. A TOMS agora promete um investimento de ⅓ de seus lucros em esforços de base, como organizações que criam mudanças em nível local.
Não apenas isso, mas a história da marca também é eficaz porque o empreendedor por trás da TOMS se esforçou para viajar e aprender mais sobre as pessoas ao redor do mundo. Suas viagens à Argentina o ajudaram a fundar a marca, o que torna a história da marca mais autêntica.
A história geral da marca é a de ajudar a melhorar vidas, ao mesmo tempo que fornece calçados de alta qualidade. Sem essa história de sucesso da marca, a TOMS pode não ter vendido tantos sapatos como hoje ou ser tão amplamente conhecida. Portanto, o TOMS é um exemplo chave de como uma história de marca pode ser projetada para o sucesso, mesmo quando precisa mudar e se adaptar.
Warby Parker
Esta marca de óculos tem uma história de marca simples, mas que pode agradar a muitos. A história de Warby Parker mostra o alto custo dos óculos graduados de grife. Portanto, a intenção e o desenvolvimento da Warby Parker eram, portanto, claros - esta marca queria resolver o problema dos óculos graduados serem muito caros e com falta de escolha devido à indústria dominada e monopolista. Eles queriam ser uma alternativa acessível, mas elegante, oferecendo uma solução econômica que agrada a muitos.
Essa história de marca é eficaz porque os consumidores sempre vão reagir positivamente à ideia de que podem economizar dinheiro, resolver um problema e que uma marca realmente se preocupa com eles economizando dinheiro em vez de tentar obter o máximo de dinheiro possível para eles. Também é um sucesso porque, em uma indústria como a de óculos, sabe-se que óculos graduados e óculos de sol podem ser consideravelmente caros - e quando você precisa de óculos sem culpa própria, Warby Parker é, portanto, uma ótima escolha.
O que é uma história de marca?
A história de uma marca é o motivo pelo qual sua marca começou, como começou, por que continuou e para onde está planejando chegar. A história de sua marca se concentra nas paixões de sua empresa, na ética por trás dela e em como sua marca busca fazer a diferença.
Com isso em mente, planeje a história da sua marca, entendendo as principais motivações e ações que deram origem à sua marca. Mesmo que seja uma história simples, divulgue para seus consumidores para que eles possam se conectar e se relacionar melhor com sua marca em um nível mais profundo.
Além disso, procure fazer com que os consumidores ou o público em geral participem da história. Se sua marca foi desenvolvida para ajudar seus consumidores-alvo de uma maneira particular, diga a eles por quê.
Cada parte da história de sua marca deve explicar as principais etapas e eventos que influenciaram sua marca a se tornar o que é hoje e o que impulsiona o crescimento.
Por que vale a pena ter uma história de marca?
Ao desenvolver uma história de marca, você deseja fornecer um histórico de por que sua empresa faz o que faz; toda a sua razão de ser. É a oportunidade para os consumidores espiarem por trás da cortina e se conectarem melhor com uma marca, entendendo seus motivos. Uma história de marca atraente é uma imagem completa de por que uma marca faz o que faz e por que um consumidor deve escolher a marca em questão, mesmo que suas ofertas sejam mais caras do que a concorrência, por exemplo.
Como compartilhar a história da sua marca
Ter uma história de marca interessante não é suficiente - você precisa então certificar-se de que sua história seja contada de forma consistente em todos os seus canais de vendas e que os consumidores possam aprender tudo sobre o que é uma história de marca quando se trata de seu negócio. A Internet abriu tantas possibilidades para compartilhar qualquer informação de negócios de seu site para todos os seus perfis de mídia social, agências de notícias e, sim, até mesmo através de um brinde seu. Portanto, é exatamente aqui que você deseja se concentrar.
Compartilhar a história de sua marca atraente pode ser feito por meio de marketing de conteúdo, mídia social, postagens de blog e implementado em seu próprio produto ou serviço. Faça um conteúdo específico que explique a história da sua marca. Divida essa história por meios: texto, vídeo ou gráficos.
Além disso, você também precisa explorar uma narrativa de marca eficaz ao responder o que é uma história de marca. Não se trata apenas de sua história, mas de como você a conta. Você precisa desenvolver as habilidades para escrever ótimas histórias sobre sua marca de uma maneira que os consumidores queiram ler. Pense em uma grande história que o atraia do início ao fim. Use essas características para moldar a história da sua marca.
Você também pode investir em serviços de agência de branding para ajudá-lo a solidificar a história de sua marca em sua publicidade, branding e outros serviços para garantir que sua história esteja sempre entrelaçada com tudo o que você faz.